Vlasnik robe kaže da se proizvod svidio više od 53 kupaca. Koja je ocjena ili ocjene za koje vlasnik robe vjeruje da pokazuju kupčevo divljenje?
Odgovor je: Četiri ili pet zvjezdica.
Vlasnik robe s ponosom navodi da se roba koju nudi svidjela više od 53% kupaca, što se smatra pozitivnim jer odražava da roba zadovoljava potrebe potrošača i da im je prihvatljiva.
Sukladno tome, vlasnik robe i ostali trgovci i vlasnici proizvodnih poduzeća nastoje poboljšati kvalitetu proizvoda i povećati zadovoljstvo potrošača njima.
Unatoč tome, mora se posvetiti velika pozornost tehničkom aspektu robe kako se ne bi lako oštetila, a na proizvode je potrebno dati jamstvo kako bi se oni vratili ili nadoknadili štetu kupcu ako su oštećeni ili neispravni.
