Poruke su dvije vrste: osobne i formalne. točno netočno
Odgovor je: pravo.
Pisma dolaze u dva oblika: osobna i službena. Osobna pisma su ona između pojedinaca ili članova obitelji, dok su službena pisma ona koja šalju tvrtke ili organizacije. Osobne poruke mogu se koristiti za izražavanje ljubavi, zahvalnosti, simpatije ili bilo kojeg broja osjećaja. Službena pisma koriste se za prenošenje informacija kao što su pravni dokumenti, poslovni prijedlozi i drugi važni dokumenti. Obje su vrste pisama važne u našim životima i trebaju biti napisana prijateljskim tonom glasa i iz perspektive treće osobe.
