Poruka se sastoji od osnovnih elemenata
Odgovor je:
- Uvod.
- Zaključak.
- Širina.
Poruka se sastoji od ključnih elemenata koji je čine jasnom i strukturiranom.
Može se podijeliti na uvod, glavni dio i zaključak.
Ponekad ponuda može uključivati određeni sadržaj radi boljeg prenošenja poruke.
Predmet pisma treba biti jasno naveden u kratkom i jasnom naslovu, kao i naznaka primatelja kojem se pismo šalje.
Datum pisma i sva važna opažanja ili zahtjevi druge strane za radnje koje treba poduzeti također bi trebali biti detaljno navedeni.
Element ljudskosti, susretljivosti i lijepog ponašanja ima temeljnu ulogu u kreiranju poruke, jer se može istaknuti u odabiru riječi i tonu glasa u usmjeravanju poruke.
To je ono što poruku čini privlačnom drugima i korisnom u postizanju svojih ciljeva.
